تبليغاتX
هزاره ارتباطات

مقاله زیر  به اولین کنفرانس بین المللی و سومین کنفرانس ملی سد و نيروگاه هاي برق آبي ایران ارائه و پذیرش شده و در مولتی مدیای کنفرانس منتشر شده است: 


مدل کاربردی روابط عمومی استراتژیک پروژه­های سدسازی 

 الهام شامرادی: کارشناس برنامه ریزی روابط عمومی و کارشناس ارشد تحقیق در علوم ارتباطات اجتماعی، تهران.

سعید طباطبایی: کارشناس و مشاور روابط عمومی، تبلیغات و رسانه، تهران. 


چكيده

این مقاله به آسیب‌شناسی شرایط فعلی روابط عمومی (وجه ارتباطی مدیریت) در پروژه­های سدسازی اشاره دارد. چراکه نگرش صرفا مهندسی در این پروژه­ها در کشور و کم اهمیت دانستن مهندسی افکار عمومی، عوارض و موانع فراوانی پیش روی مدیران اجرایی قرار داده است.

این مقاله بر آن است با طرح این مسئله اولا آن را به مدیران و مجریان پروژه­های سدسازی معرفی کرده و در مرحله دوم راه­حل این مشکل را با ارائه مدل کاربردی روابط­عمومی استراتژیک ارائه دهد. در روابط­عمومی استراتژیک علاوه­ بر وظایف جاری و سنتی روابط­عمومی، تصمیماتی مانند امور عمومی، تحلیل موقعیت، مدیریت مسائل اجتماعی، ارتباط با گروه­های اجتماعی، برنامه­ریزی، ارتباطات بحران، اطلاع­رسانی عمومی، ارتباط با ذی­نفعان، لابی­کردن و ارتباط با سرمایه­گذاران و ... را افزوده شده است. در این طرح روابط عمومی به­عنوان بازوی ارتباطی مدیریت قادر به تحلیل موقعیت، افکار­سنجی، تحقیق و پژوهش و برنامه‌ریزی و در نتیجه توانایی حل مسئله است. تلاش برای استفاده از قابلیت­های کارگزاران روابط عمومی و جامعه­شناسی در ساختار سازمانی پروژه­ها از جمله راه کارهای این مدل است. اهمیت اجرایی شدن نگرش استراتژیک به روابط عمومی نیز به دلیل کاهش تنش و چالش های اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی در منطقه اجرای پروژه معرفی شده است. کاهش این تنش ها در دراز مدت کارکرد پنهانی هم دارد و آن کاهش انتقادات و اخبار منفی درباره پروژه­های سدسازی است.

 

کلمات کليدي: روابط عمومی، روابط عمومی استراتژیک، پروژه سدسازی، افکار عمومی، ذی­نفعان.


Practical Model of Strategic Public Relation in Iran’s Dam Projects

 Elham Shamoradi, Saied Tabatabaie

Abstract

The article refers to a pathological evaluation of the current public relations’ condition (from management relation points of view) in the dam construction projects. As the mere engineering attitude towards the aforementioned projects in the country, as well as paying less attention to the public knowledge engineering, has caused many complications and obstacles for the executives directors.

In the first phase, the articles’ objective is to introduce the issue to the managers and executive directors of the dam projects and presents the problem’s solutions through a practical model of strategic public relation in the second phase.

In strategic public relations, in addition to the current and traditional tasks of the public relations, some decisions such as public affairs, situation analysis, social issues management, relation with social groups, planning, crisis relations, informing the public, relation with stakeholders, lobbying, as well as relation with investors are added.

In this plan, public relations, as the communication arm of the manager, is able of situation analyses, opinion poll, research and planning, and as a result problem-solving.

An attempt to use the capabilities of PR agents, and sociology in the organizational structure of the projects is among the approaches of the presented model.

Likewise, the importance of implementing the strategic approach to public relations is introduced in a bid to decrease the social, economic and cultural tensions and challenges in the site of the projects.

The reduction of the tensions has a secret function in the long term, which is decreasing the negative criticism, and news about the dam construction projects.

Key Words: Public Relations, Public Relations Strategic, Public Opinion, Situation Analyse.


+ نوشته شده در 90/11/24توسط الهام شامرادي

ترجمه کتاب تبلیغات و اقناع (Propaganda and Persuasion)، نوشته گارث جاوت(Garth Jowett) و ویکتوریا ادانل (Victoria O'Donnell) که در سال 2006 توسط انتشارات SAGE منتشر شده،  با ترجمه دکتر حسین افخمی توسط انتشارات همشهری در 458 صفحه و با شمارگان 1500 نسخه منتشر شد.

به قول خود دکتر و همانطور که در مقدمه مترجم نیز آورده اند، هرچند درباره تبلیغات و اقناع کتاب های متعددی در سال های اخیر در کشور منتشر شده، اما این کتاب به دلیل دارا بودن نگاه تاریخی در حوزه تبلیغات و تبلیغات سیاسی و ذکر مثال و مطالعات موردی بسیار ارزشمند است. چراکه مشخص می گردد مفاهیم این حوزه از کجا آمده اند و چه مسیری را طی کرده اند و به کجا رسیده اند.

این کتاب دستاورد مشترک دو نویسنده که هر دو به مطالعه تبلیغات علاقه مند هستند اما از دو حوزه دانشگاهی متفاوت، در هشت فصل تدوین شده است. پروفسور چارت با مرتبه استادی در تاریخ ارتباطات و استاد ارتباطات در دانشگاه هوستون و  پروفسور ادانل با مرتبه استادی در اقناع و فن بیان، استاد بازنشسته و مدیر سابق برنامه مفاخر دانشگاه، پروفسور رشته ارتباطات در دانشگاه ایالتی مونتانا-برمان است. به بیانی دقیق تر فصل های 2، 3 و 5 توسط پروفسور چارت و فصل های 1 و 4 و 6 توسط پروفسور ادانل و فصل های 7 و 8 حاصل تبادل نظر و دیدگاه های مشترک آنهاست.  فهرست فصول کتاب عبارتند از:

 o    o       یادداشت مترجم

o   o          پیشگفتار نویسندگان بر ویرایش اول تا چهام- قدردانی

o    o             درباره نویسندگان

1- تبلیغات چیست و چه تفاوتی با اقناع دارد؟

 2- تبلیغات در گذر زمان

 3- نهادینه شدن تبلیغات

 4- بررسی تبلیغات و اقناع

 5- تبلیغات و جنگ روانی

 6- چگونه تبلیغات را تحلیل کنیم؟

7- تبلیغات در عمل : چهار مطالعه موردی

  تبلیغات در جامعه نو چگونه عمل می کند؟

o       منابع  

o       نمایه موضوعی  

o       نمایه نام ها

انتشار این کتاب را به جناب آقای دکتر افخمی عزیز و مخاطبان اصلی این کتاب دانشجویان و پژوهشگران علاقه مند به تبلیغات، ارتباطات، علوم سیاسی و گرافیک هستند، تبریک می گویم.

+ نوشته شده در 90/09/09توسط الهام شامرادي

دفاع از تز با عنوان: بازتاب مبارزات نامزدهاي دهمين دوره انتخابات رياست جمهوري ايران در دو شبكه تلويزيوني بي بي سي فارسي و شبكه خبري فارسي صداي آمريكا

دي ماه ۱۳۸۷ در آستانه ورود به دوره كارشناسي ارشد و همزمان با آغاز پخش برنامه هاي شبكه تلويزيون بي بي سي فارسي و شش ماه مانده به دهمين دوره انتخابات رياست جمهوي، تصميم گرفتم مقايسه بازتاب مبارزات نامزدها در اين تلويزيون خبري تازه تاسيس و شبكه خبري فارسي صداي آمريكا را به عنوان پايان نامه برگزينم. 

پذيرش راهنمايي تز توسط آقاي دكتر افخمي و راهبري ايشان در طول دو سال و درعين حال علاقه شخصي به موضوع ارتباطات سياسي و ديپلماسي، ماحصلش پايان نامه اي شد كه در ۱۱اسفند با نمره ۱۹.۷۵ و درجه عالي موفق به دفاع از آن شدم. 

در زمان انتخاب موضوع، يعني شش ماه قبل از انتخابات دهم، پيش بيني حوادث پس از ۲۲ خرداد ۸۸ غيرممكن بود؛ در غير اين صورت شايد در انتخاب موضوع با تامل بيشتري وارد مي شدم. درهرحال با توجه به اينكه دوره زماني تحقيق ۲۲ روز پيش از برگزاري انتخابات دهم درنظر گرفته شد -و نه حوادث پس از آن-، از بسياري حواشي دور است.

در روزهاي آتي چكيده اين تحقيق و پس از آن مقاله استخراج شده از پايان نامه را پس از انتشار در يكي از مجلات علمي –تخصصي در اين وبلاگ منتشر خواهم كرد.

+ نوشته شده در 89/12/21توسط الهام شامرادي

 

روزنامه‌نگاری در تمام تاریخ ظهور و بروزش کنشی از بنیاد سیاسی بوده است. روزنامه‌ها منتشر شدند تا بتوانند هزینه رفتارهای نادرست را افزایش دهند و از همین رو مفهوم «افشاگری» همچون گوشواره‌ای زرین همواره بر سیمای تابناک روزنامه‌نگاری جلوه‌گر بوده است. روزنامه‌نگاران به میدان آمدند تا اصحاب قدرت دریابند همواره در هر خلوتی، گوشی شنوا و چشمی بینا منتظر نشسته است تا خطایشان را ببیند و خفایشان را آشکار کند و مردمانشان را آگاه از این نکته که چه نشسته‌اید، زمامداران و صاحبان کرسی‌های صدارت و وزارت و وکالت چون به خلوت می‌روند آن کار دیگر می‌کنند.

پیچیدگی جوامع، کار روزنامه‌نگاران را نیز پیچیده‌تر کرد. شکل‌گیری احزاب سیاسی، تودرتو شدن روابط فردی و حزبی در عالم سیاست، برداشته شدن مرز میان خلوت و جلوت در عرصه عمل سیاسی و از همه مهم‌تر پدید آمدن کارشناسانی که کنار دست اهالی قدرت می‌نشستند و هر بدی را نیک و هر ناشایستی را شایست جلوه می‌دادند، تعاریف ساده و نخستین را درباره اطلاع‌رسانی و خبر و تحلیل و افشاگری و حتی روزنامه‌نگاری تغییر داد.
اگر تا پیش از آن حکم، حکم شاه بود و خوب و بدش آشکار و روزنامه‌نگار خوب فقط کافی بود کمی جسارت فریاد داشته باشد و زبانی دلنشین، ظهور دولت- ملت‌ها و مکانیزم‌های پیچیده حاکمیتی و در هم تنیده شدن منافع شرکت‌های سرمایه‌سالار با منافع کسانی که خود را رئیس‌جمهور و نخست‌وزیر و رئیس حزب می‌نامیدند، هم کار را و هم شرایط را برای روزنامه‌نگاران دشوارتر کرد. حالا دیگر برای نوشتن یک عبارت کوتاه باید کرور کرور کتاب می‌خواندی و با صدها نفر بحث می‌کردی و از روابط پشت پرده سردرمی‌آوردی و تازه اگر از تمام این آزمون‌ها سربلند بیرون می‌آمدی، معلوم نبود بتوانی چیز درخوری بنویسی و منتشر کنی و از آن مهم‌تر از کجا که تو و روزنامه‌ات آن‌قدر محبوب و اثرگذار باشید که مخاطبانت آن همه طمطراق مستتر در رفتارهای حاکمان را کنار بنهند و از دریچه‌ای به جهان بنگرند که تو فرا رویشان گذاشته‌ای.

 

لينك ادامه مطلب: حمیدرضا ابک -همشهری ماه  

+ نوشته شده در 89/04/12توسط الهام شامرادي

هنوز چند روزي از نشست پرسروصداي شبكه هاي ماهواره اي فارسي زبان و انتقادهاي تند كارشناسان رسانه و ارتباطات به صداوسيما نگذشته كه آقاي ضرغامي واكنش نشان مي دهد:
 
" آنها نظرات خود را مي‌گويند در حالي كه همه اين اظهارات اشتباه است و نه شبكه‌هاي سياسي ماهواره‌اي و نه شبكه‌هاي غير سياسي تهديد نيستند و كارشناساني كه اين حرف را زده‌اند مرعوب هستند. "
 
اگر توپ به زمين مسائل خطوط قرمزی انداخته نشود، ادامه اين مناظره مي تواند به روشن شدن بسياري مسائل براي هر دو طرف و همچنين قربانيان (مخاطب) منجر شود. بايد منتظر بود و ديد بازخورد برگزاركنندگان چه خواهد بود.
هر چند يك نظرسنجي بيطرفانه و صادقانه در سطح ملي به سادگي به همه پيشگويي ها و اظهارنظرهاي شخصي جواب خواهد داد؛ اما باید گفت مشكل نيز دقیقا همينجاست؛ يعني متولي نظرسنجي.
بقيه ماجرا بماند تا بعد...
 
متن خبر ايلنا در گفتگو با ضرغامي:
 بسياري از شبكه‌هاي فارسي زبان ماهواره‌اي بر خلاف قانون از سريال‌هاي ما استفاده مي‌كنند كه از نظر حقوقي مي‌توانيم از آنها شكايت كنيم/شبكه‌هاي ماهواره‌اي فارسي زبان كماكان در رقابت با صداوسيما جايي ندارند.

رئيس سازمان صدا و سيما تاكيد كرد:بي‌بيسي فارسي و VOA به هيچ وجه تهديدي براي صداوسيما نيستند.
عزت الله ضرغامي در گفت‌و‌گو با خبرنگار ايلنا، در پاسخ به سوالي در مورد تاثير شبكه‌هاي ماهواره‌اي سياسي بر جامعه، اظهارداشت: به طور كلي شبكه‌هاي فارسي زبان از جمله بي‌بي‌سي فارسي و VOA به هيچ وجه تهديدي براي صداوسيما نيستند و خوشبختانه اين رسانه با جايگاه و اعتمادي كه نسبت به آن در ميان مردم وجود دارد از انواع برنامه‌هاي خبري، سياسي، سرگرمي، فيلم و سريال استفاده مي‌كنند.
وي افزود: حتي بسياري از شبكه‌هاي فارسي زبان ماهواره‌اي بر خلاف قانون از سريال‌هاي ما استفاده مي‌كنند كه از نظر حقوقي مي‌توانيم از آنها شكايت كنيم، آنها حتي سعي مي‌كنند از كارشناسان و عوامل داخلي ما نيز استفاده كنند، لذا توانمندي اين شبكه‌ها اصلا قابل مقايسه با رسانه ملي نيست.
رئيس سازمان صداوسيما تاكيد كرد: بايد از همه ظرفيت‌هاي نظام كه در اختيار ماست و مي‌توان و بايد از آنها استفاده كرد، استفاده كنيم و بخشي از آنها در خلا نگهداري نكنيم تا دشمن در جايي بتواند سوء استفاده كمي كند.
ضرغامي تصريح كرد: شبكه‌هاي ماهواره‌اي فارسي زبان كماكان در رقابت با صداوسيما جايي ندارند و فضاي سياسي كشور اين را نشان داده است، لذا با استفاده از تمام ظرفيت‌ها بايد اين تفوق را حفظ كنيم.
وي در پاسخ به سوال ديگري در مورداينكه برخي كارشناسان در همايش اخير مركز تحقيقات استراتژيك معتقد بودند كه از بي‌بي‌سي فارسي و VOA واهمه داشتيم كه با فارسي وان مواجه شديم، گفت: آنها نظرات خود را مي‌گويند در حالي كه همه اين اظهارات اشتباه است و نه شبكه‌هاي سياسي ماهواره‌اي و نه شبكه‌هاي غير سياسي تهديد نيستند و كارشناساني كه اين حرف را زده‌اند مرعوب هستند.
+ نوشته شده در 89/03/09توسط الهام شامرادي

 
Technorati Profile